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安裝教師機和學生機后，為什么學生機無法登錄到教師機？
首先檢查學生機和老師機能否互相 ping 通。如果不通，重新安裝系統的 TCP/IP 協議，使網絡通暢。再檢查老師機和學生機的 IP 地址是否在同一網段。如果遇到教師機或學生機有多個網卡或 IP 地址，請綁定正確的地址。然后再檢查老師機和學生機的頻道號是否一致。如果還是不登錄，請嘗試更改教師機程序和學生機程序的通訊方式為廣播方式。
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教師機撥號上網后為何學生機登錄不到教師機上？
這是因為教師機所綁定的網卡地址設定的不正確，在選項的網絡設置中可設定本機綁定地址，將其設置為與學生機處于相同網段的網卡綁定的 IP 地址即可使學生機登錄。
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為什么安裝和登錄都很正常，但按廣播功能卻不起作用？
先運行屏幕錄制功能，檢查本地能否錄制回放。如果本地不能錄制回放，說明本次安裝沒有成功，建議重新安裝教師機，并按提示重新啟動。如果問題還沒有解決，可能是使用的顯卡驅動不規范，可以更新顯卡驅動或更換顯卡解決該問題。
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本軟件支持多個班級同時上課嗎？
支持，將各班級設置為不同的頻道號即可，一個教師可控制一個或多個頻道進行上課。
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學生機舉手的缺省熱鍵是什么鍵？老師在廣播教學前選擇了鎖定學生機鍵盤鼠標，請問這種情況下，學生機能夠舉手嗎？
{ScrolLock} 熱鍵。能。
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為什么投影廣播時，學生端接收全屏幕視頻畫面會有撕裂現象？
原因是有些被采集機器輸出的 VGA 信號是采用的復制模式，這種方式會造成輸出的 VGA 信號變差，從而造成撕裂現象。
具體的解決方式是：通過筆記本的組合設置鍵，將 VGA 信號直接單獨輸出到模擬顯示屏，而關閉本身機器的顯示屏顯示。這樣輸出的 VGA 信號質量會大大提高。
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已經將 VGA 信號輸出，教師機還是無法獲取畫面？
原因教師機顯卡的 DirectDraw 被禁止或破壞，請在“開始菜單”->“運行”里，輸入“dxdiag”，在彈出的“DirectX 診斷工具”中選擇“顯示”選項卡，在“DirectX”功能中，啟動顯卡的 DirectDraw 加速。
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為什么安裝了視頻采集卡，也連接了視頻采集線，教師機還是無法獲取到采集信號？
原因是被采集機器沒有將筆記本或采集機器的信號輸出，一般筆記本會有組合設置鍵，將 VGA 信號輸出到模擬顯示屏上。
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為什么屏幕錄制的 ASF 文件不能在其他機器上用 Windows Media Player 播放？
必須在裝有教師機或學生機軟件的機器上，才可以用 Windows Media Player 來播放屏幕錄制文件。
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為什么我的學生機登錄后會經常掉線？
有兩種原因可能引起學生機掉線。一種是網絡長時間擁塞，另一種是系統的 CPU 資源長時間被占用，導致不能及時發送和處理接收的數據包。前一種情況請用網絡檢測軟件（如 sniffer）來進行檢查網絡的通暢與阻塞情況，并嘗試更換網卡、HUB，檢查交換機設置來進行故障確定。后一種情況可以分別在教師機和學生機設置斷線檢測周期，加大檢測周期的值，以緩解該現象。具體設置步驟：教師機：選項-〉網絡設置-〉斷線檢測周期。